原标题：积分奖励激发“小巷管家”服务热情

　　“小小积分不算多，对我们却是大大的鼓励，我打算给我们门卫室增添一些办公用品……”领取积分后，“小巷管家”彭宏付挺高兴。日前，五华区华山街道为部分“小巷管家”兑现了志愿服务积分。通过实施该举措，辖区内治安志愿者参与巡逻防控、线索举报的热情高涨。

　　针对辖区物业不全和无人管理小区占比超过三分之二的实际，华山街道近年来积极探索新时代“枫桥经验”的五华实践，研究制订《建立“小巷管家”工作机制和队伍的实施方案》，建立起由小区党支部书记、红色物业负责人、四级网格中心工作人员和能力突出的楼栋长、城管队员、保安负责人、群防群治积极分子组成的143名“小巷管家”队伍，每天佩戴“红袖标”巡逻在282个小区楼院和大街小巷，实现街区、小区（小巷）“小巷管家”全覆盖。

　　“小巷管家”品牌试行一年来，累计提供了1500余条涉及社会治安、安全生产、城市管理、疫情防控等方面的有效信息，并积极参与到治安巡防、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等工作中。今年一季度，“小巷管家”队伍发现并处置火情隐患1起，发现突出家庭纠纷并报告街道2起，配合将有自杀倾向的人员送到五华山社区居家养老服务心灵释站接受心理干预1起。

　　今年，华山街道联动华山东路派出所，启动了“五华邻里小巷管家”红袖标平安志愿者积分试点工作，联合省财政厅、审计厅、人社厅等29家共建单位和吉庆祥食品有限公司、螺峰农贸水果、金洲百货等10家联盟商户，共同开展平安志愿服务积分建设。《华山街道平安志愿者参与群防群治奖励办法》明确10余类任务积分奖励条款和积分兑换标准。在完成积分任务并经所属社区居委会审核后，“小巷管家”治安志愿者可获得积分奖励，并可直接到积分联盟商户兑换商品，由街道定期向商户审核兑付结算。

　　今年3月21日，钱局街148号院门卫彭宏付在巡逻时发现一住户家中起火，随即取来灭火器，在消防车赶到之前就独自把火扑灭。为此，他得到5分的积分，可以在相应的商户兑换所需物品。

　　“从今年1月启动积分制以来，‘小巷管家’已提供安全隐患、邻里纠纷、出租房信息变更、疫情防控等问题线索20余条。街道运用线索有效前置干预，将矛盾化解在萌芽状态4起。基本已形成‘资金有来源、管理有系统、联系有专人、考核有机制、激励有措施’和‘动员社会化、责任具体化、运行规范化、监督日常化、效能最大化’的‘五有五化’平安志愿者服务持续运转模式。”华山街道相关负责人说。（记者 王恩国）